Términos de Servicio

Última actualización: 18 de mayo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Brokers Soluciones. Al acceder y utilizar nuestro sitio web ubicado en www.brokerssoluciones.com y nuestros servicios inmobiliarios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Brokers Soluciones proporciona los siguientes servicios inmobiliarios:

  • Intermediación en compra y venta de propiedades
  • Servicios de arrendamiento de propiedades
  • Administración de propiedades
  • Asesoría legal inmobiliaria
  • Financiamiento y valoración de propiedades
  • Publicación y búsqueda de propiedades en línea
  • Acompañamiento en procesos de transacciones inmobiliarias

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Creación de Cuenta

Para acceder a ciertos servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

3.2 Elegibilidad

Debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes para utilizar nuestros servicios. Al registrarse, declara que cumple con estos requisitos.

3.3 Suspensión y Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si detectamos actividad fraudulenta, violación de estos términos, o cualquier comportamiento que consideremos inapropiado.

4. Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y precisa
  • No utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados
  • No intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas
  • No publicar contenido ofensivo, difamatorio o fraudulento
  • No interferir con el funcionamiento del sitio o servidores
  • No recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
  • Cumplir con todas las leyes aplicables en Colombia
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual

5. Publicación de Propiedades

5.1 Responsabilidad del Publicador

Si publica propiedades en nuestra plataforma, garantiza que tiene los derechos necesarios, que la información es precisa, y que las imágenes y descripciones son verídicas. Es responsable de mantener actualizada toda la información publicada.

5.2 Revisión de Contenido

Nos reservamos el derecho de revisar, modificar o eliminar cualquier contenido que no cumpla con nuestros estándares o estos términos, sin previo aviso.

5.3 Licencia de Contenido

Al publicar contenido, nos otorga una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido en relación con nuestros servicios.

6. Comisiones y Pagos

6.1 Estructura de Comisiones

Nuestras comisiones por servicios de intermediación inmobiliaria se establecerán en el contrato de mandato o prestación de servicios específico. Las tarifas varían según el tipo de servicio, valor de la propiedad y duración del contrato.

6.2 Métodos de Pago

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, y otros medios autorizados. Todos los pagos están sujetos a verificación y procesamiento.

6.3 Política de Reembolsos

Los reembolsos se procesarán de acuerdo con lo establecido en el contrato específico de servicios. Las comisiones por servicios prestados generalmente no son reembolsables una vez completada la transacción.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a:

  • Diseño, estructura y navegación del sitio
  • Textos, gráficos, logotipos e imágenes
  • Software y código fuente
  • Marcas comerciales y nombres comerciales

Son propiedad exclusiva de Brokers Soluciones o están bajo licencia, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Colombia. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

  • No garantizamos la exactitud o integridad de la información de propiedades publicadas por terceros
  • No somos responsables por transacciones entre usuarios
  • No garantizamos disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio
  • No somos responsables por pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes
  • Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por servicios en los últimos 6 meses

Actuamos como intermediarios; la decisión final de compra, venta o arrendamiento es responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Brokers Soluciones, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño y costo (incluyendo honorarios legales) que surjan de su uso de nuestros servicios, violación de estos términos, o infracción de derechos de terceros.

10. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No controlamos ni somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios de terceros. El acceso a estos sitios es bajo su propio riesgo.

11. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted o terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción del servicio.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Rionegro, Antioquia, Colombia.

13. Resolución de Disputas

En caso de controversias, las partes se comprometen a intentar resolver el conflicto de manera amistosa mediante negociación directa. Si no se alcanza un acuerdo, podrán recurrir a mecanismos alternativos de solución de conflictos como la conciliación o arbitraje, antes de acudir a la vía judicial.

14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inexigible, dicha disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

15. Acuerdo Completo

Estos Términos de Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Brokers Soluciones con respecto al uso de nuestros servicios, y reemplazan todos los acuerdos anteriores.

16. Contacto

Para preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Servicio, contáctenos:

Brokers Soluciones

Calle 47 N 82-27 Sector Llanito

Rionegro, Antioquia, Colombia

Teléfono: +57 300-400-4272

Email: admon@brokerssoluciones.com

Soporte: soporte@brokerssoluciones.com

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar vinculado por estos Términos de Servicio.